ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ И ПРОДУКТИТЕ НА ДЕТСКА КУХНЯ „ФУРИСТО“

I. Общи положения
Настоящите общи условия регулират отношенията между детска кухня „Фуристо“ и потребителите на предлаганите от нея услуги и продукти.
„Фуристо“ с уеб адрес www.furistoburgas.com  е търговска марка на фирма „Фуристо Бургас“ ООД. 
Сайтът е достъпен за всички потребители, които желаят да използват услугите му и са се запознали и са съгласни с настоящите Общи условия.
Посещавайки уеб адрес www.furistoburgas.com  и използвайки услугите и продуктите на Детска кухня „Фуристо“, клиентът автоматично декларира, че е запознат с настоящите общи условия и ги приема безусловно.
Детска кухня „Фуристо“ си запазва правото едностранно да променя и допълва настоящите общи условия, като промените ще се публикуват на уеб адрес www.furistoburgas.com,  за което клиентът следва да следи.

II. Условия за ползване на услуги и продукти
Детска кухня „Фуристо“ използва разнообразни продукти. Необходимо е детето, за което се извършва поръчка да е захранено с всички съставки на приготвената от кухнята храна съобразно възрастта му. Със състава на менюто, всеки клиент може да се запознае на уеб адрес   www.furistoburgas.com,  на който се публикуват ястията и техните съставки на седмична база.
Задължение на потребителя (клиента) е да следи менюто и да прецени дали използваните съставки в него са подходящи за детето, за което се извършва поръчката, вземайки предвид това дали съответните съставки са въведени в захранването му.
Детето трябва да е захранено със следните продукти:
Лактоза – прясно мляко, кисело мляко, краве масло, краве сирене, извара, 
кашкавал;
Глутен
Месо – телешко, свинско, агнешко, заешко, пилешко;
Риба.  

III. Поръчка/заявка
За да направите поръчка за Детска кухня „Фуристо“ е необходимо да попълните онлайн заявка на уеб адрес www.furistoburgas.com,  чрез, която да ни предоставите необходимата информация, за да осъществим поръчката ви.
След като заявката ви е обработена ще получите потвърдителен имейл.
Приемане на поръчки:
Поръчки за следващ работен ден се приемат до 14:30 часа, на предходния работен ден. 
Поръчки за понеделник се приемат до предходния петък до 17:00 часа.
Поръчки за събота се приемат до четвъртък до 14:30 часа.  

IV. Меню

Меню 200гр.
Супата и основното ястие от менюто са с грамаж: 200 гр.
Десертът е 150 гр. ако е кремообразен и между 80 гр. и 100 гр. ако е печиво.

Меню 300гр.
Супата и основното ястие от менюто са с грамаж: 300 гр.
Десертът е 150 гр. ако е кремообразен и между 80 гр. и 100 гр. ако е печиво.

Меню без млечни и глутен 200гр. 
Супата и основното ястие от менюто са с грамаж: 200 гр.
Десертът е 150 гр. ако е кремообразен и между 80 гр. и 100 гр. ако е печиво.

В менюто без млечни и глутен не се добавят млечни или глутен-съдържащи продукти. Подходящо е за деца с хранителни непоносимости, но не и с крайно остри алергии. Готовата храна може да съдържа следи от тях, тъй като в производството ни се работи с брашна и млечни продукти.


Меню 200гр. включва супа, основно и десерт на цена 09.00 лв.(без доставка). Меню 300гр. включва супа и основно и десерт на цена 12,50лв. (без доставка) . Меню без млечни и глутен 200 гр. се състои от супа, основно и десерт на цена 09.00лв.
Детска кухня „Фуристо“ предлага седмично (шестдневно) меню за стандартно меню от 200гр. – от понеделник до събота.
При непредвидени обстоятелства детска кухня „Фуристо“ си запазва правото да променя менюто без предизвестие.

V. Плащане
Заплащане на поръчаното от ваас меню/та може да се направи с банкова карта на сайта или в брой - при доставка от наш служител. 
orders@furistoburgas.com

VI. Доставка
Заявеното от вас меню се доставя в еднократни опаковки до адрес или до пункт (от нашия списък).
Доставката се извършва в часови диапазон 8:30 – 12:30 часа от понеделник до петък . 
Съботното меню се доставя в петък и се съхранява в хладилник от 0 до 4 градуса.
Менютата поръчани на официални празници, които са неработни дни, се доставят на предходния ден.
Детска кухня „Фуристо“ не може да поеме ангажимент за точен час на доставка или желан от клиента час на доставка. 
Клиентът се задължава да бъде на адреса за доставка или да осигури присъствие на негов представител, в деня на доставката, на който да се предаде поръчката.
В случай, че клиентът не е осигурил условия за доставка/предаване на заявената храна (клиентът не е на адреса за доставка, клиентът не отговаря на посочения телефон за контакт, клиентът не отговаря на жилището посочено за доставка и др.), същата се унищожава спазвайки разпоредбите на контролните органи.
В случай, че клиента желае храната да се достави на портиер, неоторизиран магазин или друго трето лице, Фуристо не носи отговорност за съхранението на храната след доставката.
Доставката до адрес на клиента се извършва целогодишно за следните квартали в град Бургас: Братя Миладинови, Ветрен, Възраждане, Долно Езерово, Зорница, Изгрев, Лазур, Меден рудник, П. Славейков, Сарафово, както и за град Поморие.
Доставка на храна до кв. Крайморие, с. Атия, гр. Черноморец, гр. Созополо, с. Равадиново, м. Каваците, к.с. Дюни, м. Аркутино, гр. Приморско, гр. Китен, с. Лозенец, гр. Царево, гр. Ахелой, с. Равда, гр. Несебър, к.к. Слънчев Бряг, гр. Свети Влас, к.к. Елените, както и всички къмпинги се извършва само през летния сезон.

Живущи в райони, които не фигурират в настоящите Общи условия, и които желаят да направят поръчка, следва да се свържат с детска кухня Фуристо на телефон 0700 50 115  в работни дни между 09:00 и 17:00 часа, за уточняване на възможността за доставка.

VII. Съхранение на храната
Доставената храна от детска кухня „Фуристо“ е със срок на годност посочен на етикета на всяка опаковка.
Храната трябва да се съхранява в хладилник до + 4 градуса.
Детска кухня „Фуристо“ не носи отговорност:
Ако с действията си клиентът допринесе за разваляне на храната и последствията от това. Това важи и за съботното меню, което се доставя в петък; 

VIII. Възстановяване на заплатени суми
Детска кухня „Фуристо“ възстановява остатъчната сума от неизползваната заявена храна при следните условия и обстоятелства и след изрично желание от клиента:
Отлагане/спиране на доставка на вече поръчана храна/менюта за кратък период от време/ до 15 часа на предходен ден /
В случай, че клиент заяви своето изрично желание за временно прекратяване на доставката на вече заявена храна, оставащите платени менюта се възстановяват по банкова сметка предоставена от клиента.
В случай, че клиентът не е уведомил за спиране/отлагане на доставката, сумата на неприетите менюта не се възстановява.
Окончателно спиране на доставка на вече поръчана храна/менюта
В случай, че клиент заяви своето изрично желание за окончателно прекратяване на доставката на вече поръчани менюта, се възстановява остатъчната сума от неизползваната храна. /До 15 часа на предходен ден /
Възстановяването се извършва до 14 (четиринадесет) работни дни от постъпване на писмено уведомление от страна на клиента по посочена от него банкова сметка.
В случай, че клиент е поръчал месечен пакет с отстъпка от цената, при възстановяване на остатъчната сума от неизползваната храна се взема предвид регулярната цена на поръчаните менюта, а не промоционалната такава.
В случай, че клиентът не е уведомил за окончателното прекратяване на доставката на Храна/менюта, сумата на неприетите менюта не се възстановява. 

IX. Заключителни положения
При неспазване на настоящите общи условия детска кухня „Фуристо“ си запазва правото да не приеме, да не достави или да прекрати доставките до дадения клиент.
Повече информация за нас може да намерите на уеб адрес  www.furistoburgas.com  или като се свържете с нас на телефон 0700 50 115 в работни дни между 09:00 и 17:00 часа.